نظرًا لأن عيادة بهجو تمثل نموذجًا جديدًا في نظام الصحة، من الضروري توضيح ما يجب وما لا يجب القيام به لضمان وضوح التوقعات ووضعها على المسار الصحيح.
تمتلك عيادة بهجو أهدافًا ورؤية ومهامًا واضحة، وتركز جهودها على هدفها الأهم وهو الحفاظ على الصحة وإدارتها. تحديد التوقعات الصحيحة بين بهجو والعيادة يتطلب توضيح الأمور المسموح بها والممنوعة. بعض الخدمات تتطلب فريقًا كبيرًا وإمكانيات واسعة، ونحن مثل أي مركز آخر لدينا حدود، لذلك لا نعد بما لا نستطيع تنفيذه.
- عيادة بهجو ليست مستشفى، ولا تستفيد من المرض بل من صحة الأفراد. تم تعريف الخدمات العلاجية في العيادة لتكون وسيطًا في عملية الحفاظ على الصحة.
- عيادة بهجو ليست قسم طوارئ، والخدمات الطارئة من اختصاص المستشفيات الحكومية ومنظمة الطوارئ. لكننا نرشد الأعضاء لما يجب فعله في حالة الحاجة للخدمات الطارئة، لأن التدخل في الوقت المناسب يزيد بشكل كبير فرص الحفاظ على الصحة.
- عيادة بهجو ليست عيادة علاجية عادية تكتفي بمعالجة مشكلة محددة وترك الشخص دون متابعة.
- عيادة بهجو ليست مركزًا لتقديم نوع واحد فقط من الخدمات، بل هي عيادة تخصصية وفوق تخصصية متعددة الخدمات.
- عيادة بهجو ليست مركزًا لرعاية كبار السن؛ نسمي أعضاء العيادة “بهجو” أي الشخص الذي يتمتع بالصحة ويرغب في الحفاظ عليها وتحسينها.
- عيادة بهجو ليست مركزًا للتحكم في المرضى المزمنين أو المحتاجين إلى سرير أو المرضى النفسيين الحادين، رغم أن أي عضو قد يمرض وسندير علاجه. كما أننا نعلم الأعضاء كيفية إدارة التوتر والضغط النفسي اليومي.
- عيادة بهجو ليست مؤسسة خيرية؛ نحن نستثمر للحفاظ على صحة الأعضاء، مع تكاليف أقل بكثير من علاج المرض.
- عيادة بهجو ليست عيادة للمرضى، فالمريض هو من يُدخل إلى المستشفى. الشخص الذي يتحكم في ضغط دمه أو قلبه أو سكريه ويعيش حياة طبيعية وفعّالة ومنظمة ليس مريضًا، بل يسعى لتحسين صحته.
